在國外,保險這行業是一份崇高的工作,他幫人們規避風險,安排人生規劃,實現夢想。而且入行的門檻相當高,不是阿貓阿狗可以隨便進入的。但在台灣,保險制度已經被老一輩的玩壞了,退傭、騙保單、強迫推銷、硬凹保單內容等,加上前年投資型保單的大虧損,更造成民眾對保險的反感。認為保險都是騙錢的。歸根究底就是前人的遺作。


現在客戶很喜歡索取業務員的佣金,而且日後依然要求服務,在奇摩知識家就有一群人提倡學習國外制度,業務員所做的服務,都該向客戶索取相當金額,而不是把本身的知識免費服務化。保單條款中更無明確規定業務員在銷售保險後,有終生服務客戶的規定。業務員本身的薪水,就是販賣客戶商品的佣金,扣掉車馬費、所得稅和其他哩哩摳摳的費用後,其實剩不多,若加上客戶索取全額退傭的話,那根本可以說是倒賠的生意。


當然目前的風氣是不可能實行上面這種專業收費化的保險方式,但也許哪一天這種風氣盛行時,受害的是業務員本身還是保戶本身呢?這還倒是一個滿令人討論的議題。

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